Anbieter
Vertragspartner ist die rwx Lab GmbH mit Sitz in Würzburg. Deutsches Recht, Anschrift im Impressum, zuständige Aufsicht das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Du wählst den Serverstandort in Deutschland oder Finnland. Betrieben wird der Server durch deutsche Unternehmen.
// Souveränität
Beim Betrieb deines Matrix-Servers sind nur EU-Unternehmen beteiligt.
Vertragspartner ist die rwx Lab GmbH mit Sitz in Würzburg. Deutsches Recht, Anschrift im Impressum, zuständige Aufsicht das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Die VMs laufen bei der Hetzner Online GmbH, einem deutschen Unternehmen. Du wählst den Serverstandort beim Setup — Deutschland (Nürnberg, Falkenstein) oder Finnland (Helsinki).
Transaktions-E-Mails laufen über Scaleway (Frankreich), die Zahlung über Mollie (Niederlande). Kein Cloudflare, kein CDN: die TLS-Verbindung endet auf der eigenen Infrastruktur.
// Leistungen
Du betreibst einen eigenen Server, ohne ihn selbst administrieren zu müssen. Das umfasst:
Wir richten den Server ein, spielen Updates ein, erneuern die TLS-Zertifikate und halten den Dienst am Laufen. Du brauchst keinen Server-Administrator und keinen SSH-Zugang.
Kein geteiltes Backend, kein Multi-Tenant-Cluster. Jeder Kunde bekommt eine eigene virtuelle Maschine — Prozesse, Datenbank und Speicher getrennt von allen anderen.
Den ersten Admin-Account legst du beim geführten Setup selbst an. Danach verwaltest du Nutzer und Räume eigenständig.
Dein Server läuft unter deiner Subdomain auf hadalis.de. Nutzer haben Matrix-Adressen wie @name:deinteam.hadalis.de und föderieren mit dem gesamten Matrix-Netz.
Als Server dient Tuwunel (Apache-2.0-Lizenz), für TLS Caddy, darunter Debian. Offener Standard, kein proprietäres Protokoll, an das du gebunden wärst.
Diese Website nutzt keine Cookies, kein Analytics und keine eingebetteten Dritt-Skripte. Es gibt nichts, was dein Verhalten an Dritte meldet.
// Ablauf
In fünf Schritten zum eigenen Matrix-Server.
Du wählst deine Wunsch-Subdomain unter hadalis.de, den Serverstandort Deutschland oder Finnland und trägst deine Rechnungsdaten ein. Ob die Subdomain frei ist, prüft das Formular direkt bei der Eingabe. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Sitz in Deutschland; die Bestellung dauert wenige Minuten.
Die Zahlung läuft sicher über Mollie — per SEPA-Lastschrift oder Karte, für €25 im Monat oder €250 im Jahr, jeweils inkl. USt. Direkt nach der Bestellung bekommst du die Vertragsbestätigung per E-Mail, inklusive Widerrufsbelehrung.
Nach Zahlungseingang wird dein Server automatisch aufgesetzt — du musst nichts weiter tun. Die Status-Seite zeigt den Fortschritt live; üblicherweise dauert das 5–10 Minuten, bei hoher Auslastung im Rechenzentrum auch länger. Sobald alles bereit ist, kommt die E-Mail mit dem Setup-Link automatisch.
Über den persönlichen Setup-Link aus der E-Mail legst du den ersten Admin-Account an und setzt dein Passwort. Der Link ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt gültig.
Du meldest dich mit einem Matrix-Client wie Element — im Browser oder als App — an deinem Server an; als Server-Adresse genügt deine Subdomain, zum Beispiel deinteam.hadalis.de. Danach legst du Räume an, lädst dein Team ein und verwaltest die Nutzer selbst als Admin.
// Matrix
Matrix ist ein offenes Protokoll für Echtzeit-Kommunikation — vergleichbar mit E-Mail, aber für Chat, Sprache und Video. matrix.org ist eine von vielen Instanzen, nicht „der Anbieter". Dein Server auf Hadalis ist ein eigener Server und spricht trotzdem mit jedem anderen Matrix-Server.
Den Client wählst du selbst. Element für Desktop, Web und Mobile ist der verbreitete Standard; andere Matrix-Clients melden sich ebenso an deinem Server an. Dein Konto liegt beim Server, nicht in einer bestimmten App — du kannst die App wechseln, ohne Daten zu verlieren.
// Ehrlich gesagt
Damit klar ist, worauf du dich einlässt — und worauf nicht.
Du buchst keinen Account in einem fremden Netz, sondern einen eigenen Server. Die Konten darauf legst du selbst an und verwaltest sie.
In verschlüsselten Räumen liegen die Schlüssel bei den Matrix-Clients, nicht beim Server. Metadaten und unverschlüsselte Räume verarbeitet der Server jedoch im Klartext — wir versprechen nicht, dass „niemand etwas lesen kann“.
Wir betreiben den Server sorgfältig, geben aber kein Verfügbarkeits- oder Sicherheitsversprechen ab, das wir nicht halten können. Was gilt, steht in AGB und Datenschutzerklärung.
// Preis
Server, Betrieb, Updates und Support sind enthalten. Keine Staffeln, keine Einrichtungsgebühr.
Verwalteter Matrix-Server
inkl. USt · jährlich −17 %
Ausgelegt für Organisationen mit etwa 5 bis 100 aktiven Nutzern.
// FAQ
Server-seitig nicht: Einrichtung, Updates und TLS übernehmen wir, einen SSH-Zugang gibt es nicht. Du bist Matrix-Admin und verwaltest darin Nutzer und Räume — das geschieht über den Matrix-Client, kein Server-Wissen nötig.
In Ende-zu-Ende-verschlüsselten Räumen liegen die Schlüssel bei den Clients, nicht beim Server. Unverschlüsselte Räume und Metadaten verarbeitet der Server im Klartext und sind technisch lesbar. Wir betreiben die Maschine, greifen aber im Normalbetrieb nicht auf deine Chat-Inhalte zu.
In Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Deutschland (Nürnberg, Falkenstein) oder Finnland (Helsinki). Das Land wählst du beim Bestellen; das konkrete Rechenzentrum innerhalb des Landes setzen wir automatisch.
Derzeit richtet sich Hadalis ausschließlich an Kunden mit Sitz oder Wohnsitz in Deutschland. Der Serverstandort ist davon unabhängig — den wählst du frei zwischen Deutschland und Finnland.
Vertragspartner ist eine deutsche GmbH, Subprozessor für das Hosting ist die Hetzner Online GmbH, der Datenstandort liegt in der EU. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht im Detail in der Datenschutzerklärung.
Ja. Dein Server föderiert nach Matrix-Standard mit matrix.org und anderen Servern; Nutzer kommunizieren über Servergrenzen hinweg.
Element ist für die meisten Teams ein solider Standard und für Desktop, Web und Mobile verfügbar. Grundsätzlich funktioniert jeder Standard-Matrix-Client, der sich an deinem Server anmeldet.
Du kündigst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt der Zugriff bestehen. Nach Vertragsende bleiben die Serverdaten noch 15 Tage erhalten; bis zum 14. Tag kannst du den Vertrag reaktivieren, danach werden die Serverdaten endgültig gelöscht.
Der Tarif richtet sich an Organisationen mit etwa 5 bis 100 aktiven Nutzern. Ein interner Lasttest mit 100 aktiven Nutzern lief fehlerfrei.
Nach Zahlungseingang wird der Server automatisch eingerichtet. Den Betrieb übernehmen wir.